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 IMJは、Customer Experienceを実現するためのマーケティングプラットフォームとして「IMJ CX Platform」の提供を開始した。国内外ベンダーの有力ソリューションをパッケージ化し、ワンストップでの導入・運用サポートを行う。

 アイ・エム・ジェイは、カスタマーエクスペリエンス(以下、CX)を実現するためのマーケティングプラットフォームとして「IMJ CX Platform」の提供を開始した。
顧客IDおよびマルチチャネルの統合でCXの最適化を目指す

 国内外ベンダーのソリューションからパッケージ化し、短期間での導入と効果的な運用サポートを可能にする。運用サポートとしては、デジタルマーケティング戦略立案やCX戦略、コミュニケーションプランニングに加え、データ分析や最適化などPDCA運用支援も行っていく。

国内外の有力ソリューションをパッケージ化することで、ワンストップでの導入・運用サポートが可能に

MarkeZine編集部[著]