ブリジストンの「ガバナンス改革」が成功した理由

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第2の創業と位置づけた米ファイアストンの大型買収で躓いた。以来20年以上の試行錯誤の末につかんだ最適ガバナンスを全社的に応用して急速にその業績を伸ばしたその経緯とはー。

世界26カ国に生産・開発拠点を持ち、150を超える国で事業展開するブリヂストングループ。2010年から右肩上がりに業績を伸ばし、15年には過去最高の売上高を達成。ROE(株主資本利益率)も12年以降4期連続で2桁を軽々と超えている。好業績に加え、11年には早くも社外取締役4人体制に移行、16年3月には指名委員会等設置会社に移行しているほか、指名・報酬委員会のメンバーのすべてと監査委員会の過半数を社外取締役にするなど、先進的なガバナンス体制が高く評価されている。その先導役の津谷正明取締役代表執行役CEO兼取締役会長に聞いた。

ーブリヂストンはいち早く、ガバナンス改革に取り組み、業績に結びつけている。成功要因は。

その質問には簡単には答えられない。なぜなら、コーポレート・ガバナンス(企業統治)に教科書なんてないからだ。私たちは自らの危機を乗り越えるために試行錯誤し、「継続的改善」を行ってきたことが、よい結果になっただけだ。

我々は現在、企業理念に掲げた使命「最高の品質で社会に貢献」を具現化するため、コーポレート・ガバナンスの充実を経営の最重要課題のひとつとして認識している。経営の質向上と意思決定の透明化を図ることは絶対的に不可欠。その強化に継続的に取り組んでいる。

ー現在のガバナンス体制が築き上げられたきっかけは、「第2の創業」と位置づけている1988年のファイアストン買収後と認識していいのか。

その通りだ。買収は戦略的には間違ってなかったが、経験のない市場環境や労働環境、文化、国民性の中で事業を成長させていかざるをえず、混乱の連続だった。権限や責任に対する考え方の違いも大きかった。アメリカの経営陣との議論も続かず、お互いが不信感を抱く状態。

終止符を打てたのが、10年。同年、グループのポリシーや戦略の下、日本としっかりコミュニケーションを取れる経営陣にした。もちろん日本側でも最適な経営チームや日本側に足りないことを探りながら改革を進めた結果、米州事業の業績は持ち直し、現在グループ全体の業績に大きく貢献している。この過程で最も重視したのが、ガバナンス体制をどうつくるのかということだ。

なぜなら、苦い反省材料があるからだ。ファイアストン買収から5年後、1人の日本人CEOに全権掌握させ、米州事業の黒字化に成功したことがあった。優秀な人材で赤字企業を立て直したが、大きな成長の芽は出せず、その後を引き継いだアメリカ人経営陣たちは「独立国」のようになり、議論が進まず、「第2の創業」は夢と消えてしまった。

ーそれでも諦めなかった。

そうだ。振り返ると、アメリカの企業文化はワンマン体制で、その中で意思決定していく。しかしCEOが全てをマネジメントする1人体制では、持続的に成長し、持続的に利益を上げていくことはできない。経営の持続のためにはやはりガバナンスを1人の人間に頼るのではなく、システム化しなければならないことを痛感した。

この反省を踏まえ、米州事業ではCEOとCOOという2人体制の実験をすることにした。彼ら2人とはいかに改革を進めるべきか、これまでと比較にならないほどコミュニケーションを取り、議論をしながら体制をつくっていって、上手く回り始めた。

ーアメリカでの実験の成果を日本に持ち込んだのか。

わかりやすい例で言えば、私がCEOになった12年から、日本でもCEO・COOの執行2トップ体制を導入し、新しい経営チームをつくっていった。経営全般と戦略を主にCEOが、オペレーション全般を主にCOOが統括し、互いにチェックし合う。それぞれの役割と権限の分離・明確化や情報共有、意思決定プロセスでの透明性の向上を進めることにより、ガバナンス体制を強化している。

私たちが大切にしているのは、コミュニケーション、チームワーク、ボトムアップの3つ。2トップ体制で議論を重ね、経営戦略をつくるなど、機能していると考えている。

このように一方の地域で成果が出たことは、他の地域にも導入することを繰り返してグローバルでのガバナンス体制を整備していった。それ以外にも、日米欧のリーディングカンパニーがどのようなガバナンス体制や組織体制にし、経営しているのかをずいぶんと研究した。

そして、その研究成果を今度はアメリカで試し、成果がでればまた日本に戻していくという、実験と勉強を積み重ねた。社外取締役を積極的に取り入れたのも、その結果だ。これらのことは他社の体制をそのままコピーしたのではない。

ー継続的改善の結果だと。

その通りだ。トライ・アンド・エラーから学んだことは大きい。ただ注意してきたのは、原点を失ってはいけないということだ。守るべき原点と改革、この両方のバランスが取れないと、持続的に成長し、持続的に利益を上げていくことはできないと思っている。

ブリヂストン◎2012年に津谷がCEOに就任して以来業績は急上昇し、15年12月決算では連結売上高3兆7,902億円(過去最高)、連結純利益2,842億円。世界タイヤ市場シェアは1位。世界150カ国超で事業展開。企業文化、経営人材、経営体制でグローバル化を進め、断トツを目指す。

つや・まさあき◎1952年、東京都出身。都立青山高校、一橋大学卒業、シカゴ大学経営大学院修了。76年、ブリヂストン入社。主に国際渉外畑を歩み、2012年、代表取締役CEOに就任(この年に社長職廃止)。13年から会長職を兼務。