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 トランスコスモスは、LINEビジネスコネクトを利用した、顧客セグメント配信サービスの提供を開始する。これにより、性別や年齢、住所、家族構成、一定期間内の問い合わせ履歴などを条件に抽出したターゲットに、クーポンや情報を送ることが可能となる。

 トランスコスモスは、LINEビジネスコネクトを利用した、顧客セグメント配信サービスの提供を開始する。同サービスは、LINとの共同出資会社であるtranscosmos online communicationsと開発したもの。
サービスイメージ

 トランスコスモスは、すでにLINEビジネスコネクトを活用し、LINEのトーク画面上で、顧客からの問い合わせを受け、One to One の顧客サポートサービスを提供している。

 今回、新たにセグメント配信機能を追加することで、性別や年齢、住所、家族構成、一定期間内の問い合わせ履歴などを条件に抽出したターゲットに、クーポンや情報を送ることが可能となる。

MarkeZine編集部[著]