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 コメ兵は、LINEを使った簡易査定サービスを開始した。査定申込件数は8日間で2,000件を超え、継続的に増加している。

 コメ兵は、LINEを使って簡易査定を行うサービスを開始した。同社の公式LINEアカウントを友だち登録してスマートフォン・携帯電話で査定したい品物を撮影。撮影した写真とともにモデル名・購入時期などのコメントを送信すると、30分程度で査定金額の目安が送られてくる。査定申込件数は8日間で2,000件を超え、継続的に増加しているという。

 これまで買取りに対して、「面倒くさそう」「値段がつくかわからない」といった声が顧客からあげられていた(出所:2015年同社調べ「ブランド意識調査」)。このようなネガティブなイメージの払拭、リユースの気軽な体験を提供する目的で、現代の一般的なコミュニケーションツールであるLINEを利用した本サービスの開始に至った。

MarkeZine編集部[著]