JTBは6月14日、同社のインターネット販売を主とするグループ会社であるi.JTB(アイドットジェイティービー)のサーバに外部からの不正アクセスがあり、個人情報の一部流出した可能性があると発表した。

同社では、現在のところ流出の事実については確認していないとしている。

流失した可能性があるのは「JTBホームページ」「るるぶトラベル」「JAPANiCAN」のオンラインで予約した顧客、またはJTBグループ内外のオンライン販売提携先(提携サイト)でJTB商品を予約した顧客。

流失した可能性がある情報は、〇疚(漢字、カタカナ、ローマ字) ∪別 生年月日 ぅ瓠璽襯▲疋譽后´ソ蚕蝓´ν絞愴峭罅´電話番号 ┘僖好檗璽犯峭罅´パスポート取得日。パスポートのうち、現在も有効なものは約4,300件。

対象となる顧客に対しては登録メールアドレス宛てに、順次メールにて連絡する。

なお、同社では以下の「お客様特設窓口」を設けている。

専用フリーダイヤル:0120-589-272(受付時間:09:00〜20:30(土・日・祝含む))

(丸山篤)