あなたは良い上司? ダメなボスぶりを判断する3つの基準

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誰かの上司でいることは、簡単なことではない。「自分は上司としてどうなのか?」と不安になるのは、ごく普通のことだ。残念ながら、この点に関して明確な指針となるような基準は、これまでのところ作成されていない。

しかし、上司としてのあなたを簡単に評価する方法はいくつもある。見過ごしてしまいがちな、ダメなボスぶりを示す3つの「警告サイン」を紹介しよう。

警告サイン1. 部下と一緒に仕事をする時間が少ない

従業員が上司とやり取りをしながら一緒に仕事をする時間を調べてみると、中央値にあたるのは週当たり3時間となる。これは、最善の業績を上げるのに必要とされる時間のわずか半分だ。

これまでの調査によると、直属の上司と週に6時間一緒に仕事をしている従業員は、同1時間しか一緒に仕事をしない人たちと比べ、上司に触発される割合が29%高く、仕事への熱中度が30%高く、革新性とやる気がそれぞれ16%、15%高いことが分かっている。優秀な部下と一対一で向き合う時間を増やせば、直接指導することができるだけでなく、あなたの仕事を手伝ってもらえるようにもなるだろう。

また、「一日管理職」制度を設けてみるのも一案だ。部下の自律の精神を高め、管理職の役割への理解を深め、自分の後を受け継ぐ存在になり得る人材を育てることにもなる。

ただし、より良い結果を得ようとして、やり過ぎになってはいけない。調査の結果、週当たり6時間以上にわたって自分と一緒に仕事をさせようとすれば、逆効果になることが分かっている。

警告サイン2. 悪いニュースを最後に聞くのが自分

仕事において、何か悪いことが起きるのは避けられない。顧客を落胆させたり、締め切りに間に合わなかったりすることもある。だが、問題発生の知らせを受けたときの対応を間違えば、その後あなたには、トラブルが起きてもそれが報告されなくなる。それは、問題が起きること以上に良くないことだ。

一般的に、問題をもみ消したり否定したりするよりも、何がうまく行っていないかを把握し、解決できるリーダーの方がキャリア上の”生存率”は高い。悪いニュースは聞きたくないかもしれないが、それでは優れた上司にはなれない。

問題が起きたとき、部下がすぐにそれを自分に報告してくれるかどうか(また、どの程度報告しているか)に注意を払おう。情報が入ってこないなら、あなた自身が部下に対し、悪いニュースはいらないというメッセージを送っている可能性もある。

さらに注意が必要なのは、あなた自身のボスが、あなたより先に部下から報告を受けてないかどうかだ。もしこれが起きていれば、リーダーとしてのあなたにとっては、非常に良くない兆候だ。

警告サイン3. 企業年金に加入している従業員がいる

一定額以上の年収を得て、企業年金に加入している従業員の中には、自分の生活やキャリアを自ら管理しようとするのではなく、退職の時期まで現状を維持できればよいとの思考に陥りがちな人たちもいる。だが、何かを起こそうとする当事者意識も、説明責任を負う意識がなく、責任感もない人たちが、そんな状況にあぐらをかこうというのは欲張りすぎというものだ。

多くのリーダーたちが気付かずにいるのは、自分たちとこうした従業員の関係の築き方が、彼らのそうした考えを生んでいる場合が多いということだ。

多くの組織では、上司がこうした従業員に対し、”世界観”を押し付けてしまっている。「この業界は今、こういう状況にある」などと教えてあげることは、彼らに「こう考えろ」と指示していることと同じだ。市場についてであれ、競合他社についてであれ、あるいは自社製品の品質についてであれ、自分で情報を集め、自分なりの見方をもつよう勧めることが、組織内のすべての人にとっての利益になる。