ファッションEC「SHOPLIST」、人工知能「SENSY」を試験導入〜個客最適化した商品を提案 

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 クルーズのファストファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ」に、カラフル・ボードのファッション人工知能「SENSY」が試験的に導入された。クルーズは同人工知能を導入することで、One to Oneの接客ができる“パーソナルECサイト”を目指す。

 クルーズは、同社運営のファストファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ」(以下、SHOPLIST)において、カラフル・ボードが提供するファッション人工知能「SENSY(センシー)」の試験導入を開始した。

 SHOPLISTではOne to Oneの接客ができる“パーソナルECサイト”を目指すため、「SENSY」の導入に至った。同人工知能では、提案したアイテムに対するユーザーの反応を解析することで、徐々にユーザーの趣味・嗜好を学びとり、提案の精度を高めることができる。

 また、従来型のレコメンドエンジンは、人間が考えたロジックをもとにアイテムを表示するが、「SENSY」は、ロジック自体もユーザーに合わせ自身で自動設計することができる。

MarkeZine編集部[著]