最後の悲鳴!? 「落ちこぼれ寸前」管理職の「口ぐせ」とは
■アドバイスは精神論だけ上司
2012年秋、広告代理店（正社員1300人）の40代半ばの部長を取材したときのこと。制作部という部署の責任者だ。クライアントから依頼を受け、その会社にふさわしいプロモーションをかける実働部隊を率いる。
部長の下には30人ほどの部員がいるが、その中に30代前半のマネージャー（課長）が5〜8人いた。マネージャーたちが、それぞれの部下である20代の社員に、「コピーを書くように」と命じる。
だが、思い描いたようにはならない。部下たちが書くコピーのレベルが低い。すると、マネージャーは「なぜ、できないのか」とたたみかける。
20代の社員がうろたえる。マネージャーは「○○君は、〜をするためにこの会社に入ったんだからね」といった言葉をかける。これが、口ぐせになっているようだ。
「吉田君は、コピーライターをするために、うちの会社に来たんだよね」
「永田さんは、学生時代に、広告をつくることに興味を持ったから、この会社に入社したんだよね」
部長は、これらは、部下を指導・育成するための言葉ではない、と断言する。むしろ、「がんばれ！ なんとかしろ！」といった精神論でしかないとみる。
20代の社員はどうすればいいのかと真剣に考え、コピーをなんとか書き直す。すると、また、マネージャーたちがレベルが低いとして、「○○君は、〜をするためにこの会社に入ったんだからね」と突っ返す。
20代の社員は、終電間際まで何度も書き直す。翌日に、新たなコピーをみせる。マネージャーがそのレベルに不満を感じ、書き直しを命じる。「○○君は、〜をするためにこの会社に入ったんだよね」……。
■落ちこぼれる寸前にあえぐ口ぐせ
不毛な禅問答のようなラリーが続くと、20代の社員の中から、うつ病になったり、辞める者がひとりまた、ひとりと現れる。
部長は、こんな説明をしていた。
「マネージャーがするのは、20代の社員がなぜ、コピーを書くことができないのか、と考えること。そして、できない理由をみつけ、それをわかりやすく教えること。さらに、コピーができるところまで引き上げること」
この一連の流れがない中で、「あなたは、コピーライターをするために、うちの会社に来たんだよね」と言葉をかけたところで、20代の部下は困惑するだけなのだという。
部長は、厳しい見方をする。
「マネージャーの中には、仕事の再現性を身に付けていない者がいる。自らが20代の頃に、たまたま、そこそこのレベルのコピーを書くことができた。しかし、それは偶然でしかない。いかなる場合でも、そのレベルのコピーを書く力は身に付けていない。その意味で、プロとは言えない。20代の素人に教える域には達していない。自分自身が素人だから……」
こういうマネージャーたちは、活躍する場がしだいになくなる。20代が30代となり、その中に優秀な者がいると、追い抜かれていくようだ。
「〜君は〜だから」は、ゆきづまった上司が、落ちこぼれる寸前にあえぐ口ぐせと言えるのかもしれない。拙書『会社で落ちこぼれる人の口ぐせ 抜群に出世する人の口ぐせ』（KADOKAWA）で、そんな管理職たちを冷めたまなざしでとらえてみた。
■“引かれ者の小唄”のことわざを思い出す
4年ほど前、大手電機機器メーカー（正社員3500人）でリストラが行われた。数百人もいる営業部に、平均年収900万円を受け取る40代の社員が150人近くもいた。本人たちから聞く限りでは、給料分稼いでいるとは言い難かった。
40代の社員のうちの数人は、「不当な行為を受けている」として労働組合ユニオンに助けを求めた。この数人は、同じ40代の社員でありながらも、上層部から認められ、リストラになっていない人たちをこう批評した。
「彼は〜だから……」「あいつは〜だから……」
例えば、「彼は○○大学を卒業し、本部長の息がかかっているから……」「あの男は、関西の支社にいるときに、本部長にかわいがられていて……」。
いずれの言い分も、同世代でがんばり、生き残る社員らを称えるものではない。むしろ、けなすものだった。「あいつが会社に残ることができるのは、上の者に気に入られたから……」「ゴマをすったから……」と言わんとしているようだった。決して、自分のことを謙虚に省みる姿勢はない。
彼らはユニオンに正式に加入し、ユニオンの役員とともに、会社の人事部などと団体交渉をした。数か月に及ぶ激しい交渉の末、「解決金」と称して、数百万円（推定350〜450万円）を受け取った。そのうちの3割ほどを、ユニオンが「成功報酬」として得た。
知人から、数人は「再就職で苦労をしている」と耳にした。中堅の企業に転職したものの、そこでもわずか1年で辞めさせられた者もいるという。
「あいつは〜だから」を口ぐせにする人をみると、“引かれ者の小唄”ということわざを思い起こす。
（ジャーナリスト 吉田典史＝文）
