ニトリ「異端経営」の原点 台湾製家具への苦情が現在のモデルを生む

ざっくり言うと

  • ニトリの28期連続増益を支える異端経営の原点について解説している
  • 台湾製家具を輸入販売していた頃、商品へのクレームの嵐に見舞われたという
  • 品質維持のために海外に自社工場を建設したことが今日の経営モデルの原型に

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